Bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, Sở đã gửi văn bản đến các đơn vị du lịch địa phương yêu cầu nâng cao cảnh giác trước tình trạng nhiều khách sạn 4-5 sao tại TP Nha Trang bị lập trang fanpage giả mạo, lừa đảo chiếm đoạt tiền đặt cọc phòng của khách.

Một khách sạn ở TP Nha Trang đăng bài viết cảnh báo lừa đảo cho du khách trên mạng xã hội.

Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, hầu hết thủ đoạn của kẻ xấu là vào vai tư vấn khách sạn và các dịch vụ khác. Trong quá trình tiếp cận khách, họ nhiệt tình tư vấn và đốc thúc khách chuyển tiền. Sau khi khách chuyển, những người này không cung cấp dịch vụ như thỏa thuận, chỉ khi khách kiểm tra tên mình không có trên hệ thống mới biết bị lừa. Đối tượng lừa đảo sau đó không nghe máy hoặc chặn liên lạc.

Sở Du lịch tỉnh nhận định đây là thủ đoạn tinh vi và có tính hệ thống, diễn ra nhiều lần với nhiều khách hàng. "Nếu phát hiện các hành vi tương tự du khách cần báo cơ quan chức năng để xử lý kịp thời", bà Thanh nói.

Bà Nguyễn Mộng Tường Ny, đại diện khách sạn Havana Nha Trang cho biết, thời gian qua đơn vị cũng phát hiện nhiều kẻ xấu giả mạo, lập các trang giả trên mạng xã hội và chạy quảng cáo. Các nội dung của khách sạn được những người này sao chép y hệt và "hết sức tinh vi".

Theo bà Ny, một số trang giả mạo thường sử dụng bài đăng của khách sạn và thay đổi số điện thoại ở cuối; yêu cầu khách đặt phòng qua fanpage hoặc chỉ yêu cầu tiền cọc 50% để tạo uy tín.

"Chúng tôi đã thử đóng vai khách hàng, liên hệ với các trang giả mạo để biết cách thức vận hành, đồng thời đưa ra những cảnh báo hướng dẫn khách hàng trên trang web chính thức", bà Ny cho hay và nói thêm rằng đã gửi báo cáo đến Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa để có phương án xử lý.

Theo khảo sát, đa số kẻ xấu giả mạo những khách sạn, resort 4-5 sao và nổi tiếng tại Khánh Hòa, nằm ở vị trí đắc địa, gần đường ven biển Trần Phú, TP Nha Trang như Vinpearl Resort, Comodo, Melissa, Senia, Havana. Các khách sạn đã đăng bài cảnh báo lừa đảo nhưng nhiều trang giả mạo chạy quảng cáo dồn dập, khiến khách vẫn bị nhầm lẫn, và bị lừa số tiền đặt phòng lên đến hàng chục triệu đồng.

Giữa tháng 8, một nữ du khách ở quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) cùng 11 người bị một tài khoản mạng xã hội tên "Thảo Cherry" lừa đặt phòng ở Nha Trang. Tài khoản này thường có bài trên các trang nhất ở các hội nhóm, lại tư vấn nhiệt tình, nên nữ du khách quyết định chuyển khoản 5 triệu đồng giữ phòng.

Sau đó, "Thảo Cherry" nói nếu không thanh toán đủ số tiền, khách sạn sẽ không xuất mã phòng, yêu cầu chuyển khoản thêm hơn 8 triệu đồng. Sau khi chuyển khoản, nữ du khách không liên lạc được với "Thảo Cherry". Hiện, Công an thị xã Ninh Hòa ghi nhận gần 100 du khách tố cáo một người tên "Thảo Cherry" lừa đảo, chiếm đoạt tiền với thủ đoạn trên.

Theo công an, Thảo Cherry tên thật là Nguyễn Thị Thu Thảo (30 tuổi), trú tại xã Ninh Xuân, thị xã Ninh Hòa. Xác minh ban đầu cho thấy người này không có mặt tại địa phương, đang tạm trú tại quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.

Do các vụ việc xảy ra trên không gian mạng, thời điểm tiến hành các vụ lừa đảo, Thảo đang ở TP Hồ Chí Minh nên cơ quan điều tra hướng dẫn người bị hại gửi đơn tố cáo lên Công an TP Hồ Chí Minh.

Những chính sách mới nổi bật có hiệu lực trong tháng 10/2024

Trong tháng 10/2024, nhiều chính sách mới có hiệu lực như: Quy định về hành nghề công tác xã hội; quy định việc khai thác nhà, đất là tài sản công không sử dụng để ở; Sửa đổi, bổ sung một số quy định mới về quản lý, sử dụng tài sản công

Lục Ngạn: Tập trung chăm sóc vải thiều bị ảnh hưởng sau mưa bão

BẮC GIANG – Sau bão số 3 và mưa lũ, nhiều diện tích vải thiều tại huyện Lục Ngạn (Bắc Giang) bị chết, gãy đổ. Có những nhà vườn bị thiệt hại 100%. Hiện người dân đang chờ đất khô hẳn để phá diện tích cây cũ, tập trung trồng thay thế bằng những loại cây ăn quả mới.

Tiếp nhận 450 đơn vị máu tại Ngày hội “Hiến máu cứu chữa đồng đội”

BẮC GIANG - Ngày 28/9, Trường Quân sự và Ban Thanh niên Quân đội Quân đoàn 12 phối hợp với Bệnh viện T.Ư Quân đội 108 tổ chức Ngày hội “Hiến máu cứu chữa đồng đội”.