Tận tụy vì dân phục vụ
Chị Chu Thị Chắm (SN 1984), thôn Cầu Nhạc, xã Phong Vân đến trụ sở Công an xã đề nghị cấp giấy xác nhận cư trú liên quan đến chế độ ăn bán trú cho con là học sinh mầm non lớp 4 tuổi, tuy nhiên chị quên không mang theo căn cước công dân.
Công an xã Phong Vân trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho công dân. |
Nếu như trước đây chị phải quay về nhà lấy chứng minh nhân dân (căn cước công dân) thì nay chỉ cần cung cấp tên tuổi, địa chỉ và được cán bộ công an xã truy cập vào hệ thống tra cứu ra kết quả thành viên khác trong hộ gia đình. Nhờ thủ tục nhanh gọn, yêu cầu của chị Chắm được giải quyết trong khoảng 10 phút.
Không chỉ thủ tục về cư trú, hiện nay, thẩm quyền giải quyết ở công an cấp xã tăng lên 29 thủ tục hành chính. Song hành với đó là cơ chế một cửa với yêu cầu cải cách, giảm thủ tục, thời gian chờ đợi của người dân.
Thiếu tá Vũ Anh Tuấn, Trưởng Công an xã Phong Vân cho biết: “Đơn vị được tiếp quản trụ sở làm việc của Đồn Công an Tân Sơn (cũ) với đầy đủ cơ sở vật chất, các phòng tiếp dân, làm việc, giải quyết công việc… Ngay khi được giao xây dựng mô hình điểm “Công an xã, phường, thị trấn Thân thiện - Phục vụ - Kỷ cương”, Công an xã tham mưu với Công an huyện và Đảng ủy, UBND xã có các văn bản chỉ đạo cụ thể. Đơn vị hiện có 5 công an chính quy, 8 công an bán chuyên trách và phân công rõ cho từng đồng chí để bảo đảm tốt yêu cầu của nhiệm vụ.
Nhận thức được tầm quan trọng của mô hình, chỉ huy Công an xã quán triệt cán bộ, chiến sĩ thực hiện nghiêm Điều lệnh Công an nhân dân, qua đó có chuyển biến về tác phong, thái độ, trách nhiệm phục vụ nhân dân, đẩy nhanh giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến tổ chức, công dân, doanh nghiệp. Quần chúng nhân dân thêm tin tưởng vào lực lượng công an, thường xuyên cung cấp, trao đổi thông tin về tình hình an ninh trật tự, góp phần giúp Công an xã hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Theo Thượng tá Hoàng Đức Hùng, Phó trưởng Công an huyện Lục Ngạn, qua triển khai mô hình “Công an xã, phường, thị trấn Thân thiện - Phục vụ - Kỷ cương” tại 2 xã Phong Vân và Phượng Sơn bước đầu đạt kết quả tốt. Hiện nay Công an huyện đã triển khai mô hình tại 29/29 xã, thị trấn và hoạt động hiệu quả. Với tinh thần phục vụ cao nhất, mô hình đã thay đổi lề lối làm việc, góp sức cùng chính quyền xã xây dựng phong cách "Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. Qua kiểm tra, chấm điểm, các mô hình đều đạt từ 80 đến 100 điểm (khá, giỏi).
“Mô hình “Công an xã, phường, thị trấn Thân thiện - Phục vụ - Kỷ cương” tại công an cấp xã trên địa bàn huyện Lục Ngạn góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, đổi mới lề lối làm việc, phát huy tinh thần tận tụy, gắn bó, thân thiện, vì nhân dân phục vụ; đồng thời siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính công vụ”- Thượng tá Hoàng Đức Hùng nói.
Bài, ảnh: Quang Huấn
Ý kiến bạn đọc (0)