Hướng dẫn viên Việt Nam thông báo nhóm khách phải đóng thêm tiền.

Trưa 14/2, 292 du khách Đài Loan đã có mặt tại sân bay Phú Quốc để bay về Đài Loan trong chuyến bay lúc 12 giờ 30 phút, Giám đốc Công ty Winner Hà Tuấn Minh cho biết. Trước đó, đoàn khách đã được hỗ trợ chỗ ở, tham quan, đi lại theo như lịch trình.

Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang Bùi Quốc Thái cho biết, sáng 14/2, Sở cùng với các cơ quan chức năng và thành phố Phú Quốc kiểm tra chi tiết về hợp đồng giữa Công ty We Love Tour (Đài Loan) và Công ty Winner (Việt Nam) để có câu trả lời chính xác cho khách du lịch.

Bên cạnh đó ông Thái lên án cách làm thiếu chuyên nghiệp của các đơn vị lữ hành phía Đài Loan khi "bỏ rơi" gần 300 khách hàng đồng thời sẽ xử phạt vi phạm (nếu có) đối với các công ty tại Việt Nam.

Trên trang cá nhân, bà Huang Chengxi, một trong những hành khách Đài Loan bị "bỏ rơi" tại Phú Quốc, cảm ơn Công ty Winner đã hỗ trợ. "Chúng tôi hiện đã an toàn và tiếp tục hành trình".

Ông Hà Tuấn Minh nói Công ty We Love Tour của Đài Loan đặt dịch vụ cho 3 đoàn khách của công ty này (Winner) tới Phú Quốc ngày 10-14/2. We Love Tour Đài Loan không thanh toán theo cam kết của hai bên là trước ngày 31/1, vì vậy Winner đã có văn bản gửi đối tác yêu cầu hủy hợp đồng.

Ngày 9/2, đoàn khách Đài Loan hạ cánh tại sân bay Phú Quốc trong tình trạng không có xe đưa đón, không có khách sạn lưu trú, không hướng dẫn viên. Sau khi nhận thông tin, Winner tạm ứng chi phí để điều 4 chuyến xe đón khách, thuê khách sạn cho khách lưu trú và gia hạn thanh toán cho phía We Love Tour của Đài Loan đến ngày 11/2 nhưng phía đối tác không thực hiện cam kết. Công ty Winner đã làm việc với Phòng Kinh tế và Văn hóa Đài Bắc ở TP Hồ Chí Minh (HCM), Cơ quan quản lý du lịch Đài Loan, chính quyền và công an thành phố Phú Quốc nắm thông tin và đưa ra phương án hỗ trợ du khách.

Để tiếp tục hỗ trợ đoàn khách hoàn thành chuyến tham quan, Winner đã được các bên đồng ý phương án thu trực tiếp 720 USD một khách, sau đó phía We Love Tour sẽ có trách nhiệm hoàn trả chi phí này cho du khách. Nhiều du khách trong đoàn không chấp thuận nên Winner tiếp tục tạm ứng lần 2 với tổng chi phí hơn 3 tỷ đồng để hỗ trợ đoàn khách lưu trú, tham quan trải nghiệm chương trình tour. Tối 13/02/2024, đại diện Văn phòng kinh tế Đài Bắc tại TP HCM đã đến Phú Quốc làm việc với Winner hỗ trợ đoàn khách.

Theo thông tin từ Bamboo Airway, đến ngày 14/2 dù chưa nhận được thanh toán từ phía Đài Loan, hãng vẫn hỗ trợ đoàn khách trở về vào trưa 14/2, theo đúng lịch trình.

Trên trang Today.line.me, nhiều người Đài Loan đã bày tỏ bức xúc và chỉ trích We Love Tour "bỏ rơi khách hàng", "lừa đảo" và kêu gọi chính quyền xử lý nghiêm công ty này. Đồng thời dư luận Đài Loan cũng bênh vực công ty du lịch tại Việt Nam. "Tôi tin lời giải thích của phía Việt Nam", một người dân Đài Loan để lại bình luận.

292 du khách Đài Loan gặp sự cố tại Phú Quốc trong những ngày đầu năm gây bức xúc không nhỏ đối với nhóm khách và cộng đồng du lịch. "Tuy nhiên, chính quyền và doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam đã nhanh chóng hỗ trợ đoàn khách trải nghiệm trọn vẹn đảo ngọc, thể hiện sự mến khách của chúng tôi", ông Thái nói.

Bắc Giang: Nhiều doanh nghiệp FDI có nhu cầu tuyển dụng lao động

BẮC GIANG - Theo Ban Quản lý Các khu công nghiệp (KCN) tỉnh Bắc Giang, các doanh nghiệp (DN), nhất là DN có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) trong các KCN của tỉnh tiếp tục duy trì mức tăng trưởng khá. Nhiều DN đang tiếp tục đầu tư mở rộng và có nhu cầu tuyển lao động.

Người đàn ông Trung Quốc bị bắt ở Bắc Ninh vì đập phá xe sang của đối tác

Luo TianHua cho rằng vợ chồng đối tác trả thiếu tiền môi giới thuê nhà xưởng nên cự cãi, dùng gậy golf đập phá ôtô Mercedes của đối tác.

Số người khám, cấp cứu dịp Tết Nguyên đán tăng hơn 30%

Ngày 13/2, thông tin từ Bộ Y tế cho biết, từ ngày 8 - 13/2 (từ ngày 29 đến mùng 4 Tết Giáp Thìn), tình hình dịch bệnh trên cả nước không có diễn biến bất thường, không ghi nhận các ca mắc Covid-19, sởi, đậu mùa khỉ; ghi nhận mới hai ổ dịch sốt xuất huyết tại tỉnh Tiền Giang.

Theo VnExpress