Nhiều đặc sản vùng miền

Vào nhiều trang website, facebook, zalo thời điểm này nhận thấy việc thông tin, quảng cáo sản phẩm, đặt mua hàng khá sôi động. Tại các gian hàng "ảo" này tràn ngập thông tin về các loại hàng hóa của cả ba miền Bắc, Trung, Nam với nhiều chương trình khuyến mại, kích cầu thu hút khách hàng. Sản phẩm được bán chủ yếu là: Thực phẩm, quần áo thời trang, bánh kẹo… 

Theo chị Đỗ Thị Thùy Linh, thị trấn Vôi (Lạng Giang), do gia đình phải cách ly y tế đến hết ngày 25 tháng Chạp nên vừa qua chị vào trang facebook của Siêu thị GO Bắc Giang và nhiều trang cá nhân kinh doanh đặc sản vùng miền để sắm Tết. Hàng hóa chị lựa chọn là: Măng khô, miến, dầu ăn, bột ngọt, bánh kẹo, sữa chua, quần áo… Những sản phẩm đặt tại siêu thị được giao hàng trong ngày, số còn lại nhận được sau 2-3 ngày đặt mua. “Cơ bản hàng hóa tôi đặt mua khi nhận được khá ưng ý về chất lượng, mẫu mã”, chị Linh nói.

Nhân viên Bưu điện tỉnh sắp xếp hàng hóa trước khi vận chuyển giao cho khách.

Mua hàng online, nhiều người nhận được sản phẩm như quảng cáo nhưng cũng có không ít hàng hóa chất lượng không bảo đảm. Chị Vũ Thị Lệ An, phường Trần Phú (TP Bắc Giang) cho biết: “Hơn một năm nay, tôi thường xuyên mua hàng của hãng thời trang thiết kế LA MÍA. Nhân dịp Tết, hãng đang giảm giá sâu, tôi tranh thủ đặt 2 bộ quần áo thể thao với giá 650 nghìn đồng/bộ. Sau ba ngày tôi nhận được hàng. 

Do là khách quen nên tôi chủ quan trả tiền luôn nhân viên shipper và không kiểm tra hàng khi nhận. Đến khi tôi bỏ quần áo ra xem thì thấy chất lượng sản phẩm rất kém”. Thắc mắc, chị An gọi điện hỏi lại hãng, nhân viên LA MÍA trả lời hàng của chị vẫn đang giao chưa tới nơi. Sau khi kiểm tra lại chị mới biết địa chỉ giao hàng là nơi khác; họ lấy thông tin đặt mua hàng trên trang facebook LA MÍA để bán hàng kém chất lượng.

Nhiều người cũng rơi vào tình cảnh tương tự do một số đối tượng lợi dụng việc mua hàng online để bán sản phẩm kém chất lượng.

Lựa chọn địa chỉ uy tín

Theo ông Phạm Công Toản, Phó Giám đốc Sở Công Thương, ưu điểm của phương pháp mua sắm online là không cần mất nhiều thời gian để ra chợ hay đi siêu thị, người dân chỉ cần ngồi tại nhà với vài ba thao tác trên điện thoại hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể mua được loại hàng cần dùng. Hàng hóa sau khi chọn mua được vận chuyển đến tận nhà. Thế nhưng bên cạnh những tiện ích, các phiên chợ trực tuyến, chợ Tết online tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Người tiêu dùng nhận hàng đặt mua online.

Được biết, đến thời điểm này, các cơ quan chức năng của tỉnh chưa phát hiện vụ việc vi phạm về kinh doanh thương mại điện tử dịp cuối năm, đồng thời không nhận được phản ánh của người dân về tình trạng mua hàng hóa qua kênh thương mại điện tử gây thiệt hại lớn về kinh tế. 

Tuy nhiên, thực tế thời gian qua cho thấy những rủi ro điển hình mà người mua thường gặp phải chủ yếu là: Sản phẩm không giống như quảng cáo về chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng; không có nhãn mác; giao thiếu hàng khuyến mãi; giao hàng hỏng… Trong một số trường hợp, những người tiêu dùng chưa có kinh nghiệm mua hàng qua mạng nên không đổi -trả được hoặc mất nhiều thời gian mới đổi được hàng.

Người tiêu dùng khi có ý định mua sắm trực tuyến nên lựa chọn những trang website uy tín. Trước khi đặt hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin, tránh mua phải sản phẩm kém chất lượng; thống nhất trước các điều khoản đổi - trả, bảo hành, hoàn tiền và chính sách giao nhận... Đặc biệt, khi mua hàng trên các trang mạng xã hội cá nhân (facebook, zalo...) chỉ nhắn tin vào phần “inbox” để hạn chế lộ thông tin cá nhân". Ông Phạm Công Toản, Phó Giám đốc Sở Công Thương.

Để góp phần ngăn chặn tình trạng cá nhân, tổ chức trục lợi từ hình thức kinh doanh online và hạn chế rủi ro cho người tiêu dùng, ông Phạm Công Toản khuyến cáo: “Người tiêu dùng khi có ý định mua sắm trực tuyến nên lựa chọn những trang website uy tín. 

Trước khi đặt hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin, tránh mua phải sản phẩm kém chất lượng; thống nhất trước các điều khoản như đổi - trả, bảo hành, hoàn tiền và chính sách giao nhận... 

Đặc biệt, khi mua hàng trên các trang mạng xã hội cá nhân (facebook, zalo...) chỉ nhắn tin vào phần “inbox” để hạn chế lộ thông tin cá nhân”.

Được biết, từ nay đến Tết Nguyên đán 2022, Sở Công Thương, Cục Quản lý thị trường tỉnh cùng một số cơ quan chức năng tiếp tục phối hợp thanh tra, kiểm soát thị trường, ngăn chặn hành vi gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng lậu, hàng kém chất lượng; nhất là trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử. Người tiêu dùng cũng cần kịp thời cung cấp thông tin khi nghi ngờ và phát hiện dấu hiệu vi phạm đến cơ quan chức năng .

Bài, ảnh: Minh Hương

7 chiêu lừa online có thể qua mặt cả người thông minh

Trên mạng trực tuyến, ranh giới giữa chiêu thức lừa đảo và cơ sở kinh doanh chính đáng không còn được phân định rõ ràng.

Nhộn nhịp chợ Tết online

(BGĐT) - Hiện nay, trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, nhiều người dân lựa chọn hình thức mua hàng Tết online. Phương thức này giúp phòng, chống dịch bệnh và tiết kiệm thời gian, công sức. 

Bắc Giang: Phát hiện hộ kinh doanh online có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu hàng hóa

(BGĐT) - Thông tin từ Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh, Đội QLTT số 6, Phòng Thanh tra - Pháp chế (Cục QLTT tỉnh), Phòng An ninh kinh tế (Công an tỉnh) vừa phối hợp kiểm tra hàng hóa tại hộ kinh doanh do ông Vi Văn Vũ làm chủ ở bản Trại Lốt, xã Tam Tiến (Yên Thế).

Cẩn trọng với thủ đoạn lừa bán khẩu trang online

(BGĐT) - Trước nhu cầu về khẩu trang y tế của người dân tăng cao, nhiều đối tượng bán hàng online đã “đục nước, béo cò” lợi dụng lòng tin, đánh lừa người tiêu dùng.