Bộ phận một cửa huyện Lạng Giang xếp thứ nhất với 94 điểm; huyện Hiệp Hòa xếp thứ hai với 92,5 điểm; cùng xếp ở vị trí thứ ba với 92 điểm là TP Bắc Giang, huyện Lục Nam và huyện Yên Thế. Bộ phận một cửa huyện Sơn Động có điểm thấp nhất với 87,3 điểm.

Cán bộ hướng dẫn người dân sử dụng máy bấm số thông minh giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa huyện Lạng Giang.

Bộ tiêu chí đánh giá đối với bộ phận một cửa cấp huyện gồm 3 tiêu chí chính là: Hoạt động của bộ phận một cửa; thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; bố trí con người, cơ sở vật chất, trang thiết bị. Ngoài ra, việc chấm điểm còn dựa trên các tiêu chí thành phần. 

Thời gian qua, các huyện, TP đã đầu tư kinh phí xây mới cơ sở vật chất, mua sắm các thiết bị hiện đại như: Máy bấm số tự động, hệ thống loa, máy vi tính, máy tra cứu thủ tục hành chính… Cùng đó, quan tâm bố trí cán bộ có trình độ chuyên môn, năng lực trực tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Tỷ lệ hồ sơ trả trước và đúng hạn ở cấp huyện đạt 99%. 

Tin, ảnh: Khôi Nguyên

Bắc Giang: Hơn 16 nghìn phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân với bộ phận "một cửa" UBND các cấp

(BGĐT) - Từ ngày 26-30/6, Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang chủ trì phối hợp với một số cơ quan, đơn vị tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (bộ phận "một cửa") UBND các cấp. 

Bắc Giang: Khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân đối với bộ phận "một cửa"

(BGĐT) - Sáng 26/6, Ban Dân vận Tỉnh ủy Bắc Giang tổ chức ra quân và kiểm tra, giám sát hoạt động khảo sát sự hài lòng của người dân đối với công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND các cấp (bộ phận "một cửa").

Thân thiện, nhiệt tình ở bộ phận “một cửa”

(BGĐT) - Hướng đến một nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, huyện Yên Dũng (Bắc Giang) đã đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” được người dân đánh giá cao.