Theo công bố Chỉ số PAPI năm 2019, tỉnh Bến Tre dẫn đầu cả nước; xếp thứ hai là tỉnh Đồng Tháp và thứ ba là tỉnh Quảng Ninh. Bắc Giang xếp thứ 4 với tổng điểm là 46,04 điểm, giảm 0,79 điểm và một bậc so với năm 2018. 

Trong 8 trục nội dung được đo lường, Bắc Giang có 5 trục có điểm số thuộc nhóm cao nhất cả nước là: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở (5,58 điểm); việc công khai, minh bạch quá trình thực hiện (5,64 điểm); quá trình giải quyết thủ tục hành chính công (7,53 điểm); cung ứng dịch vụ công (7,54 điểm); quản trị môi trường (3,87 điểm). Ba trục còn lại là: Trách nhiệm giải trình của chính quyền với người dân; hoạt động kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; quản trị điện tử đều có điểm số tăng hơn so với năm 2018 và thuộc nhóm trung bình cao.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thường xuyên khảo sát, lấy ý kiến đánh giá của công dân khi giải quyết thủ tục hành chính.

Có được kết quả này là do thời gian qua, Bắc Giang tập trung triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân như: Thường xuyên công bố, công khai, cắt giảm thời gian giải quyết và đơn giản hóa thành phần hồ sơ thủ tục hành chính; đưa vào hoạt động của một số bộ phận hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc; đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại tại bộ phận một cửa các cấp...

Đặc biệt là các chương trình cafe doanh nhân hay hội nghị đối thoại về giải quyết thủ tục hành chính của UBND tỉnh và một số sở, ngành, địa phương được người dân, doanh nghiệp đánh giá cao.

Bộ phận một cửa TP Bắc Giang được đầu tư mới hiện đại, thuận lợi cho người dân.

Được biết, PAPI là chương trình nghiên cứu quan trọng về quản trị do Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc tại Việt Nam khởi xướng từ năm 2009. 

Chỉ số PAPI đo lường và so sánh trải nghiệm, cảm nhận của người dân về hiệu quả và chất lượng thực thi chính sách và cung cấp dịch vụ công của chính quyền địa phương. 

Bắc Giang đứng thứ 3 toàn quốc về chỉ số PAPI

(BGĐT) - Ngày 2-4, tại Hà Nội, Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc tại Việt Nam (UNDP), Trung tâm Nghiên cứu và Hỗ trợ cộng đồng (CECODES) tổ chức công bố chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2018. 

Công bố chỉ số PAPI 2017: Bắc Giang nằm trong nhóm trung bình cao

(BGĐT) - Ngày 4-4, tại Hà Nội, Ủy ban T.Ư MTTQ Việt Nam, Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc tại Việt Nam (UNDP), Trung tâm Nghiên cứu và Hỗ trợ cộng đồng (CECODES) tổ chức công bố chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2017. 

Chỉ số PAPI của Bắc Giang tăng 9 bậc: Nêu cao trách nhiệm người đứng đầu về cải cách hành chính

(BGĐT) - Ngày 4-4, MTTQ Việt Nam, Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc tại Việt Nam (UNDP), Trung tâm Nghiên cứu và Hỗ trợ cộng đồng (CECODES) tổ chức công bố chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2016. Bắc Giang tăng 9 bậc, xếp thứ 11/63 tỉnh, TP. Phóng viên Báo Bắc Giang đã phỏng vấn ông Nguyễn Văn Nghĩa, Phó Giám đốc Sở Nội vụ nhân sự kiện này.

Khôi Nguyên