Nhân viên VNPT Bắc Giang hướng dẫn khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao di dộng sau ngày 31/3.

Cụ thể, VNPT Bắc Giang đã thực hiện khóa sim điện thoại của hơn hơn 870 thuê bao. MobiFone Bắc Giang khóa gần 600 sim điện thoại của các chủ thuê bao.Viettel Bắc Giang đang tổng hợp số sim bị khóa. 

Được biết, trong số các sim bị các nhà mạng viễn thông khóa một chiều, có cả những khách hàng nghi ngờ là sim rác. Trước đó, những sim bị khóa đã được các nhà mạng nhắn tin yêu cầu chuẩn hóa thông tin nhưng không đăng ký lại thông tin cá nhân.

Từ nay đến ngày 15/5, chủ thuê bao di động cần khẩn trương chuẩn hóa thông tin thuê bao để tránh bị khóa cả hai chiều và thu hồi số điện thoại đang dùng.

Cơ quan chức năng khuyến cáo, các thuê bao di động bị khóa một chiều, người sử dụng cần chủ động nhắn tin (miễn phí) tới đầu số 1414 với cú pháp "TTTB" để nhận được tin nhắn phản hồi các thông tin về thuê bao gồm: Họ tên, ngày tháng, năm sinh, số chứng minh thư/ căn cước công dân/ hộ chiếu. 

Để cập nhật thông tin, người dùng có thể ấn vào đường dẫn (link) trong tin nhắn hoặc gọi đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng hoặc ra trực tiếp điểm giao dịch của nhà mạng để chuẩn hóa thông tin.

Tin, ảnh: Minh Linh

Chính thức khóa 1 chiều sim điện thoại chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, ước tính khoảng 1,5 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin và bị khóa 1 chiều ngày 1/4.

Khoảng 1,67 triệu SIM bị khóa một chiều do chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân

Thông tin từ đại diện Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đến chiều 1/4, khoảng 1,67 triệu SIM thuê bao di động bị khóa một chiều do chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định.