Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh: Tích cực hỗ trợ, duy trì hoạt động kết nối việc làm
Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động
Cán bộ Phòng BHTN phân loại hồ sơ trước khi trả kết quả tới lao động bằng dịch vụ bưu chính công ích. |
Cùng với công tác tư vấn, giới thiệu việc làm, dự báo thị trường lao động, thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được đơn vị quan tâm triển khai. Trao đổi với ông Nguyễn Văn Huyên, Trưởng phòng BHTN được biết, dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống xã hội, nhất là trong thời gian thực hiện cách ly, giãn cách xã hội, Trung tâm đã nỗ lực khắc phục, tạm dừng tư vấn, tiếp nhận hồ sơ giải quyết BHTN trực tiếp, thay thế bằng hình thức online (zalo) hoặc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích (Vietnam Post).
Đồng thời, bố trí cán bộ hợp lý, ứng dụng công nghệ thông tin để hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ khi đăng ký, nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp bằng hình thức mới.
Nhờ đó, 6 tháng đầu năm 2021, Trung tâm đã tư vấn về chính sách BHTN cho hơn 6,7 nghìn người; tiếp nhận mới 6,4 nghìn hồ sơ; số hồ sơ kỳ trước đang trong thời gian giải quyết chuyển qua kỳ này là 934 hồ sơ. Kết quả, kịp thời giải quyết 5,9 nghìn hồ sơ và trả đúng hạn cho NLĐ, còn gần 1,4 nghìn hồ sơ chưa đến hạn đang trong thời gian giải quyết.
Chị Diêm Thị Nam Huyền, cán bộ Phòng BHTN cho biết: Để bảo đảm yêu cầu về phòng, chống dịch, theo quy định của đơn vị, chúng tôi thực hiện làm việc luân phiên. Dù gặp khó khăn về nhân lực nhưng sau khi được tập huấn kỹ về công tác tiếp nhận hồ sơ qua Vietnam Post, hằng ngày, chúng tôi luôn thực hiện nghiêm tất cả quy trình, nghiệp vụ, từ hướng dẫn, kiểm đếm đến đối chiếu danh mục tài liệu trong hồ sơ theo quy định. Đồng thời phối hợp chặt chẽ với Bưu điện tỉnh theo dõi quá trình xử lý hồ sơ, bảo đảm thời gian trả kết quả đúng hạn.
Dù tình hình dịch bệnh phức tạp nhưng NLĐ nộp hồ sơ hưởng BHTN lần đầu hoặc khai báo tình trạng việc làm qua Vietnam Post đều được Trung tâm DVVL tỉnh hướng dẫn tận tình, tạo thuận lợi tối đa.
Chị Đỗ Thu Huyền (SN 1995) ở phường Lê Lợi (TP Bắc Giang) chia sẻ: “Khi đến giải quyết chế độ BHTN, tôi được hướng dẫn ngay từ cổng vào về các thủ tục để hoàn thiện hồ sơ và chuyển phát nhanh qua Vietnam Post. Cùng đó được cán bộ mời tham gia nhóm zalo, tư vấn các chế độ liên quan trong thời gian tìm kiếm việc làm và giải đáp mọi thắc mắc nên thấy rất yên tâm”.
Tiếp cận gần hơn với giao dịch online
Trước diễn biến của dịch Covid-19, ngay từ đầu năm 2021, Trung tâm DVVL tỉnh đã xây dựng kế hoạch cụ thể, chủ động ứng phó với tác động của dịch bệnh, nhất là bảo đảm an toàn sức khỏe cho cán bộ, nhân viên và NLĐ. Theo đó, đơn vị bố trí lại khu vực tiếp đón, tư vấn để 100% lao động, khách đến giao dịch được đo thân nhiệt, sát khuẩn tay, ghi sổ theo dõi; nghiêm túc thực hiện chia nhỏ theo nhóm để tư vấn, tiếp nhận hồ sơ; kê bàn ghế ngồi cho lao động bảo đảm giữ khoảng cách.
Nhằm duy trì hoạt động kết nối việc làm, Trung tâm thực hiện tư vấn trực tiếp qua tổng đài 1900 561 292, qua fanpage, website của đơn vị. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm tổ chức được 38 phiên giao dịch việc làm, trong đó có 24 phiên định kỳ, 10 phiên lưu động và 4 phiên chuyên đề, tư vấn cho gần 6 nghìn lao động có nhu cầu; giới thiệu cho gần 700 người có việc làm mới với mức thu nhập ổn định.
Theo ông Nguyễn Văn Huế, Giám đốc Trung tâm DVVL tỉnh, từ đầu tháng 5, khi Bắc Giang trở thành tâm dịch của cả nước, đơn vị phải tạm dừng hoạt động của sàn giao dịch việc làm, chuyển sang phương án tư vấn qua điện thoại, đồng thời tiếp nhận hồ sơ giải quyết BHTN gián tiếp qua dịch vụ bưu chính công ích.
Dù số lượng DN đăng ký tuyển dụng có giảm so với cùng kỳ năm ngoái nhưng dự báo thị trường hiện nay, vẫn có gần 100 DN với nhu cầu tuyển dụng hơn 35,4 nghìn vị trí việc làm. Một số công ty tuyển lao động số lượng lớn như: TNHH Fuhong Precision Component (Tập đoàn Hồng Hải) (10 nghìn người); TNHH Crystal Martin Việt Nam (5 nghìn người); TNHH Siflex Việt Nam (1 nghìn người).
Khi dịch được kiểm soát, hoạt động sản xuất, kinh doanh của các DN được phục hồi thì nhu cầu tuyển dụng lao động sẽ có xu hướng tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu này, giúp lao động có cơ hội việc làm phù hợp, thời gian tới, Trung tâm sẽ đổi mới, đa dạng về cách thức tổ chức sàn giao dịch việc làm và thông tin thị trường lao động phù hợp nhưng vẫn bảo đảm phòng, chống dịch Covid-19.
Đặc biệt, chuyển từ tư vấn, phỏng vấn trực tiếp giữa DN, NLĐ chuyển sang tìm hiểu thông tin, kết nối bằng giao dịch online. Hình thức này là giải pháp phù hợp trong thời gian này, giúp DN tiết kiệm được nhiều chi phí, NLĐ hạn chế ra ngoài trong mùa dịch, đồng thời rút ngắn khoảng cách địa lý, bất kỳ ở đâu hai bên đều thống nhất các điều kiện, thỏa thuận trước khi thống nhất hợp đồng lao động.
Bài, ảnh: Tường Vi
Ý kiến bạn đọc (0)