Dễ sử dụng

Cán bộ tư pháp thị trấn Bích Động (Việt Yên) xử lý hồ sở ĐKKS trực tuyến.

Từ tháng 3/2020, thủ tục đăng ký khai sinh (ĐKKS) được triển khai qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên cổng dịch vụ công của tỉnh. Các bước sử dụng rất đơn giản, thuận tiện. Theo chuyên viên Phòng Tư pháp huyện Lục Nam, để ĐKKS online, người dân truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia theo địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc cổng dịch vụ công tỉnh tại địa chỉ dichvucong.bacgiang.gov.vn. 

Sau đó tiến hành tạo tài khoản và thực hiện các bước theo danh mục thủ tục hành chính. Chọn danh mục “ĐKKS thông thường (khối phường/khối xã)” rồi nhấn “Nộp trực tuyến”. Tại đây, điền những thông tin theo yêu cầu, thông tin người đăng ký hồ sơ, thông tin của trẻ và thông tin của cha mẹ, sau đó tải hồ sơ và làm theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được cán bộ chuyên môn xử lý, kết quả được trả trong ngày.

Với cách làm này, người dân không cần trực tiếp đến bộ phận một cửa cấp xã mà có thể nộp qua mạng Internet bất cứ thời gian, địa điểm nào. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, việc giải quyết TTHC trực tuyến hạn chế tiếp xúc đông người được cấp có thẩm quyền khuyến khích sử dụng. 

Để thu hút người dân tham gia ĐKKS trực tuyến, UBND huyện Lục Nam chỉ đạo các xã, thị trấn đẩy mạnh tuyên truyền giúp người dân nắm bắt được nội dung đổi mới trong giải quyết TTHC. Từ khi triển khai đến nay, số hồ sơ phát sinh ĐKKS trực tuyến tại huyện Lục Nam cao nhất tỉnh với gần 2.300 hồ sơ.

Chị Nguyễn Nguyệt Ánh, thị trấn Bích Động (Việt Yên) cho biết: “Trước đây, tôi phải trực tiếp đến UBND thị trấn để ĐKKS cho con đầu. Do lần đầu bỡ ngỡ không biết mang theo giấy tờ gì nên tôi phải đi lại nhiều lần. Giờ biết ĐKKS có thể làm trực tuyến nên tôi chỉ cần ở nhà cũng làm được. Nhờ đó, tôi tiết kiệm được thời gian, chủ động công việc". 

Được biết, từ khi triển khai đến nay, song song với xử lý hồ sơ, cán bộ tư pháp tại bộ phận một cửa các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Việt Yên tích cực tuyên truyền nội dung này tới người dân. Đến nay, số hồ sơ trực tuyến ĐKKS phát sinh trên địa bàn huyện là hơn 1.400.

Đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ

Nộp hồ sơ trực tuyến giúp người dân nắm chắc các loại giấy tờ cần dùng để ĐKKS mà không phải đến trụ sở cơ quan nhà nước kê khai. Qua đó, góp phần giảm tải ở bộ phận một cửa, tránh tình trạng đông người. Bên cạnh đó, cán bộ rút ngắn thời gian nhập thông tin trên máy. Ngoài ra, khi người dân nộp hồ sơ ĐKKS sẽ được thực hiện các thủ tục khác như cấp thẻ bảo hiểm y tế.

Theo số liệu từ Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình tỉnh, trung bình mỗi năm, toàn tỉnh có khoảng 25 nghìn trẻ em ra đời. Tương đương với con số này là một năm có khoảng 25 nghìn hồ sơ ĐKKS. Vì thế, so với việc đưa hồ sơ tới bộ phận một cửa làm thủ tục hành chính, mỗi người dân sẽ giảm từ 20-30 nghìn đồng khi ĐKKS online, tiết kiệm hàng trăm triệu đồng/năm.

Mặc dù có nhiều tiện ích như trên nhưng theo đánh giá của cơ quan tư pháp cho thấy, số lượng công dân sử dụng dịch vụ này tại bộ phận một cửa cấp xã còn rất hạn chế. Thậm chí, tại nhiều địa phương như Sơn Động, TP Bắc Giang, Tân Yên, Lạng Giang... nội dung này dường như bị "lãng quên" vì không có hồ sơ ĐKKS trực tuyến phát sinh từ khi triển khai đến nay. 

Nguyên nhân là do nhiều người dân vẫn quen đến giao dịch trực tiếp để được cán bộ hướng dẫn cụ thể. Một số người dân chưa nắm được quy trình giải quyết dịch vụ trực tuyến. Chị Nguyễn Thị Sớm, công chức Tư pháp - Hộ tịch phường Lê Lợi (TP Bắc Giang) cho biết: "Dù người dân nộp hồ sơ trực tuyến song vẫn phải mang giấy chứng sinh bản gốc đến nộp và nhận kết quả. Trong khi thủ tục khai sinh thường trả luôn trong ngày nên đa phần bà con vẫn chọn nộp trực tiếp". Bên cạnh đó, còn do công tác tuyên truyền tại một số địa phương chưa được chú trọng nên người dân không nắm được thông tin về việc có thể ĐKKS qua mạng.

Nhằm khuyến khích người dân ĐKKS trực tuyến, huyện Lục Nam thành lập các tổ hướng dẫn tại bộ phận một cửa; huyện Việt Yên giao Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ tuyên truyền, hỗ trợ đoàn viên, hội viên sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Về giải pháp lâu dài, chính quyền cơ sở cần quan tâm, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn; đầu tư trang thiết bị, máy móc cần thiết bảo đảm việc chuyển tải, xử lý dữ liệu... 

Đồng thời, bố trí công chức có năng lực, chuyên môn trong việc theo dõi phần mềm đăng ký trực tuyến để sẵn sàng liên hệ, hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục, giúp họ thấy được lợi ích khi nộp hồ sơ qua mạng, góp phần đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến đạt hiệu quả cao.

Ngọc Anh

Quý II, cung cấp dịch vụ công trực tuyến liên thông đăng ký khai sinh, BHYT

Ngày 27-2, Văn phòng Chính phủ có văn bản truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam về thực hiện một số nhiệm vụ vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Bộ Tư pháp: Không có quy định khai sinh con thứ 3 phải “nộp phạt”

Việc người dân phải “nộp phạt” một khoản tiền mới được đăng ký khai sinh đối với trường hợp sinh con thứ 3 trở lên là không phù hợp quy định pháp luật.

13 địa phương liên thông đăng ký khai sinh cấp số định danh cá nhân

Tính từ đầu năm 2017 đến nay, hệ thống đã thực hiện đăng ký khai sinh cho 182.467 trường hợp, cấp số định danh cá nhân cho 132.074 trẻ em, nâng tổng số đăng ký khai sinh từ ngày 1-1-2016 đến nay trên hệ thống lên là 566.814 trường hợp và cấp số định danh cá nhân trên hệ thống lên là 440.262 trẻ em.

Đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ BHYT: Gỡ vướng khi liên thông “ba trong một”

(BGĐT) - Thực hiện liên thông "ba trong một" thủ tục hành chính (gồm đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi) giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí cho người dân; tạo điều kiện để quản lý thông tin về nhân thân bảo đảm chính xác, thuận tiện. Tuy nhiên, sau gần hai năm thực hiện, quá trình liên thông ở một số nơi trong tỉnh Bắc Giang vẫn còn vướng mắc cần tháo gỡ.

Tiếp tục liên thông thủ tục đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ BHYT

(BGĐT) - Ngày 28-7, Sở Tư pháp Bắc Giang tổ chức sơ kết một năm thực hiện Đề án Liên thông thủ tục hành chính (TTHC) về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) cho trẻ em dưới 6 tuổi.