Cảnh báo tình trạng gọi điện mạo danh EVN để lừa đảo

Thứ 2: 14:29 ngày 07/06/2021

Ngày 7/6, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thông tin, theo thống kê của các đơn vị điện lực, chỉ riêng từ đầu tháng 5/2021 đến nay, hàng trăm trường hợp khách hàng đã phản ánh thông qua các kênh chăm sóc khách hàng (CSKH) về việc có nhiều số điện thoại lạ tự xưng là "nhân viên điện lực", "tổng đài ngành điện", “Điện lực Việt Nam” để yêu cầu khách hàng nộp tiền điện, thậm chí dọa cắt điện nếu không nộp.

Khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện, các đối tượng lập tức ngắt máy. Cụ thể, riêng tại Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), chỉ trong khoảng thời gian từ ngày 4 đến 14/5, đã có 81 cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài CSKH để phản ánh về tình trạng trên.

Còn tại Hà Nội, cũng có nhiều trường hợp tương tự được phản ánh tới Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI). Cụ thể, khách hàng nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ, thậm chí có đầu số không phải ở Việt Nam, gọi đến với nội dung: “Bạn đang sử dụng điện cao bất thường, chúng tôi sẽ cắt điện trong thời gian tới, vui lòng bấm số 9 để được gặp nhân viên điện lực tư vấn”.

Sau khi bấm số 9 thì nghe giọng nói như một nhân viên tổng đài đề nghị cung cấp tên và địa chỉ để kiểm tra. Sau đó, người này tiếp tục thông tin khách hàng đang nợ tiền điện và dọa nạt sẽ gửi hồ sơ sang công an, sau đó yêu cầu chuyển tiền gấp tới số tài khoản lạ.

Trước tình trạng các cuộc gọi giả mạo ngành điện xuất hiện trên cả nước, EVN và các tổng công ty điện lực tiếp tục cảnh báo đến khách hàng sử dụng điện cần nêu cao tinh thần cảnh giác.

Nếu nhận được cuộc gọi mạo danh “điện lực" hoặc xưng danh là “công ty điện lực” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch thì khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của mình.

Đồng thời, khách hàng cần thông báo ngay cho ngành điện qua các kênh CSKH để có biện pháp xử lý kịp thời. Đặc biệt, trong mọi trường hợp, ngành điện khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin số tài khoản, mật khẩu của mình; tuyệt đối không thanh toán tiền điện cho người lạ hoặc yêu cầu chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Các số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng ngành điện:

- Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC): 1900 6769

- Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC): 1900 1909

- Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC): 1900 1006

- Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI): 1900 1288

- Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC): 1900 545454.

Bắc Giang: Dỡ bỏ cách ly xã hội huyện Lục Nam, Yên Thế, chuyển sang trạng thái mới

(BGĐT) - Từ 12 giờ ngày 7/6, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang quyết định dỡ bỏ cách ly toàn xã hội huyện Lục Nam và Yên Thế, chuyển sang thực hiện Chỉ thị số 15 của Thủ tướng Chính phủ cho tới khi có thông báo mới.

TP Bắc Giang: Dỡ bỏ vùng cách ly y tế tại phường Trần Nguyên Hãn và xã Đồng Sơn

(BGĐT) - Chủ tịch UBND TP Bắc Giang vừa có quyết định về việc thay đổi biện pháp cách ly y tế thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn phường Trần Nguyên Hãn và xã Đồng Sơn (TP Bắc Giang).

(BGĐT) - Chủ tịch UBND TP Bắc Giang vừa có quyết định 1486 về việc thay đổi biện pháp cách ly y tế thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn phường Trần Nguyên Hãn, xã Đồng Sơn.

Theo Hà Nội mới

Chủ đề: