Ngày đầu vận hành chính quyền đô thị Việt Yên: Bắt nhịp ngay với mô hình mới
Thủ tục thuận lợi, người dân phấn khởi
Ngày 1/2/2024 là dấu mốc lịch sử quan trọng của Việt Yên, huyện chính thức trở thành thị xã nên cấp uỷ, chính quyền, các tầng lớp nhân dân đều phấn khởi.
Sáng sớm, các đồng chí lãnh đạo thị xã Việt Yên tổ chức nắm bắt tình hình, động viên một số đơn vị. Ngày đầu làm việc ở trụ sở mới, cơ sở vật chất hiện đại, khang trang, cán bộ thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa của thị xã đều vui mừng, thêm động lực phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Lãnh đạo thị xã Việt Yên kiểm tra, nắm bắt tình hình ngày đầu vận hành mô hình mới. |
Toà nhà cao 4 tầng, tầng một dành để tiếp nhận hồ sơ của công dân rộng khoảng 600 m2. Ngay cửa ra vào có một chuyên viên niềm nở đón tiếp, hướng dẫn người dân lấy số thứ tự tự động để làm thủ tục hành chính (TTHC). Phía trong là những dãy ghế vừa được bóc tem để công dân ngồi đợi đến lượt làm thủ tục.
Tại cửa giải quyết thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội có nhiều công dân nhất, chị Dương Thị Hảo, thôn Me, xã Nghĩa Trung nói: “Theo thói quen, ban đầu tôi vẫn đến trụ sở tiếp nhận và trả kết quả một cửa cũ để làm hồ sơ chốt sổ bảo hiểm nhưng thấy đóng cửa. Khi đọc kỹ biển chỉ dẫn, tôi đã tìm được đúng nơi. Thật bất ngờ, trụ sở mới vừa đẹp, rộng, cán bộ lại nhiệt tình nên tôi đã nhanh chóng làm xong các thủ tục hành chính”.
Cũng như chị Hảo, một số công dân vẫn đến trụ sở cũ của Bộ phận một cửa nhưng khi được hướng dẫn đã tìm sang địa điểm mới. Các thao tác lấy số thứ tự, chờ giải quyết TTHC từng bước thuần thục.
Người dân làm TTHC tại phường Quảng Minh. |
Tại phường Quảng Minh, đồng chí Trần Văn Hạnh, Chủ tịch UBND phường thông tin, ngay từ sáng 1/ 2, phường đã họp nhanh, quán triệt đến các cán bộ của phường nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ; nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng phục vụ người dân, xứng với tên gọi là phường thuộc thị xã.
Cảm nhận rõ là người dân đến thực hiện các thủ tục đều thuận lợi, không gặp khó khăn. Hiện phường có 5 tổ dân phố, là địa phương vẫn còn nhiều diện tích đất nông nghiệp. Phát huy thế mạnh này, thời gian tới, phường tiếp tục xây dựng, phát triển sản phẩm OCOP và duy trì tốt mô hình “tổ dân phố thông minh” ở Khả Lý Thượng; xây dựng chính quyền thân thiện, mang lại sự hài lòng cho người dân.
Trở thành điểm đến hạnh phúc
Tuy nhiên, tại phường Nếnh, trong nửa buổi sáng vẫn chưa có con dấu, cán bộ đang nhận bàn giao từ Phòng Nội vụ. Vì vậy, phường đã thông báo từ sớm cho công dân về việc này, tạm ngừng thực hiện một số thủ tục liên quan đến chứng thực trong buổi sáng 1/2.
Người dân được hướng dẫn bấm số làm TTHC. |
Đồng chí Nguyễn Đại Lượng, Chủ tịch UBND thị xã Việt Yên đánh giá, ngay từ ngày đầu vận hành chính quyền đô thị, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thị xã đã bắt nhịp ngay với mô hình mới.
Để đạt được những kết quả trên, Việt Yên đã có sự chuẩn bị chu đáo, xác định rõ từng mốc thời gian thực hiện, rõ người, rõ việc; thường xuyên rà soát, kiểm điểm từng khâu, từ đó đôn đốc và chỉ đạo sát sao. Một số nơi còn có cách làm sáng tạo, vận động xã hội hóa lắp biển số nhà miễn phí cho người dân. Bước đầu vận hành có thể có những bỡ ngỡ, vì vậy thị xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị trực thuộc bám sát cơ sở để có biện pháp tháo gỡ, giải quyết kịp thời vướng mắc.
Việt Yên xác định lên thị xã không chỉ là thay đổi tên gọi mà phải có sự chuyển biến thực chất từ nông thôn lên đô thị, trong đó mấu chốt là thay đổi từ tư duy, hành động của mỗi cán bộ, đảng viên, người dân. Mục tiêu của địa phương là xây dựng thị xã Việt Yên trở thành điểm đến hạnh phúc, vì thế thời gian tới thị xã tập trung xây dựng đô thị mới, phong cách mới, làm sao để phục vụ tốt nhất người dân, doanh nghiệp; nâng cao chỉ số hạnh phúc.
Một góc thị xã Việt Yên. |
Để làm được điều này, Việt Yên tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng đô thị theo tinh thần Nghị quyết số 06 của Bộ Chính trị trên các lĩnh vực: Quy hoạch đô thị - Hạ tầng đô thị - Kiến trúc đô thị - Kinh tế đô thị - Văn minh đô thị - Chất lượng sống đô thị; tiếp tục thực hiện chủ trương của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về phát triển đô thị Việt Yên theo định hướng Hiện đại - Thông minh - Bản sắc. Theo đó, cùng với phát triển kết cấu hạ tầng hiện đại, xây dựng bộ máy và người dân thông minh, thị xã định hình rõ hơn bản sắc của đô thị Việt Yên là kinh tế phát triển, xã hội văn minh, hành chính minh bạch, là hệ sinh thái văn hóa đặc sắc, ở đó có người dân hạnh phúc theo tinh thần “3 an” (an ninh, an sinh, an toàn) theo chủ trương của Tỉnh ủy.
Bài, ảnh: Trường Sơn
Ý kiến bạn đọc (0)