Cùng đó lập chuyên trang facebook, zalo để thông báo hoạt động. Người dân có nhu cầu sẽ đăng ký trên các trang mạng này theo nội dung cụ thể: Tên thủ tục; thời gian đến giao dịch; thông tin cá nhân… Sau đó cán bộ Tư pháp - Hộ tịch xã xác nhận và giải quyết TTHC cho công dân theo lịch đăng ký. Cách làm này đã góp phần đổi mới, mang lại hiệu quả tích cực trong công tác giải quyết TTHC ở cơ sở. 

Công chức Tư pháp - Hộ tịch xã An Hà (Lạng Giang) giải quyết TTHC cho công dân trong ngày nghỉ.

Sáng Chủ nhật đến trụ sở UBND xã An Hà, chị Nguyễn Thị Ngọc Bích (SN 1992), thôn Mia chia sẻ: “Vì làm công nhân nên tôi khó xin nghỉ các ngày làm việc. Khi biết bộ phận Tư pháp - Hộ tịch xã làm việc ngoài giờ chúng tôi đã đăng ký trước trên facebook, hẹn thời gian đến làm thủ tục đăng ký kết hôn. Tại đây tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình, niềm nở”. Được biết cả chị Bích và chồng sắp cưới đều là công nhân của Công ty cổ phần Tổng công ty May Bắc Giang LGG (Lạng Giang) nên chỉ được nghỉ ngày chủ nhật. 

Từ khi hoạt động đến nay, bộ phận đã giải quyết gần 200 hồ sơ TTHC vào ngày nghỉ. Theo anh Lê Xuân Thuần, công chức Tư pháp - Hộ tịch xã An Hà, xã có đông người đi làm ăn xa hoặc công nhân trong các công ty nên eo hẹp về thời gian. Trong khi cơ quan nhà nước chỉ làm việc trong ngày hành chính. Để tạo thuận lợi tối đa cho họ, bộ phận Tư pháp - Hộ tịch xã sẵn sàng xử lý công việc vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật. Sau đó trình lãnh đạo xã ký giải quyết vào sáng thứ hai và trả kết quả cho công dân đúng hẹn. 

Đánh giá của Phòng Nội vụ huyện Lạng Giang, đó là cách làm sáng tạo, không chỉ giúp tổ chức, công dân tiết kiệm thời gian mà còn tăng chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh đẹp của cơ quan hành chính nhà nước.

Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đúng và trước hạn cho công dân đạt hơn 96%

(BGĐT) - Ngày 15-7, UBND huyện Lục Nam (Bắc Giang) tổ chức đánh giá nhiệm vụ trọng tâm của người đứng đầu và công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2019, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm.

Bắc Giang mẫu hóa thủ tục hành chính: Rút ngắn thời gian thực hiện

(BGĐT) - Sau hai năm triển khai mẫu hóa thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Bắc Giang, việc hoàn thiện hồ sơ của tổ chức, công dân thuận lợi hơn đáng kể, rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí; nâng cao tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn trên toàn tỉnh.

Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực y tế

(BGĐT) - Ngày 27-6, Sở Y tế tổ chức bồi dưỡng kỹ năng thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4.