Cân đúng, đủ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Tăng cường kiểm tra, hướng dẫn
Thời điểm này, tổ công tác của Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) phối hợp với lực lượng quản lý thị trường kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng trong kinh doanh xăng dầu tại 17 cửa hàng xăng dầu tại các huyện: Sơn Động, Lục Ngạn, Lục Nam, Yên Thế, Lạng Giang và TP Bắc Giang.
Tổ công tác Sở KH&CN kiểm tra chất lượng xăng dầu. |
Cùng tổ công tác của đơn vị kiểm tra cửa hàng kinh doanh xăng dầu Thanh Lương của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Hoa Kỳ, thôn Thanh Lương, xã Quang Thịnh (Lạng Giang) chúng tôi nhận thấy, hoạt động kiểm tra được thực hiện bài bản. Các nội dung kiểm tra gồm: Thông tin hàng hóa; việc lưu trữ hồ sơ chứng chỉ chất lượng; lấy mẫu phân tích để kiểm tra chất lượng; kiểm tra sự phù hợp của cột đo xăng dầu để được sử dụng trong kinh doanh; sai số kết quả đo lượng xăng dầu cho phép…
Qua kiểm tra, tổ xác định cửa hàng chưa thực hiện đầy đủ quy định về quản lý chất lượng như: Chưa xây dựng quy trình kiểm soát bể chứa, chưa thực hiện tự kiểm tra định kỳ cột đo xăng dầu. Với những lỗi vi phạm này, tổ công tác lập biên bản yêu cầu doanh nghiệp (DN) khắc phục trong 10 ngày. Bà Vũ Thị Hoa, Phó Giám đốc Công ty cho biết: “Hiện DN có hơn 10 cửa hàng tại các địa phương trong tỉnh nên việc kiểm tra, nhắc nhở thực hiện quy định chưa thường xuyên. Ngay sau buổi kiểm tra, đơn vị sẽ họp toàn bộ nhân viên quản lý cửa hàng để khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế”.
Thời gian qua, hoạt động thanh, kiểm tra đối với các lĩnh vực kinh doanh được triển khai quyết liệt, qua đó phát hiện một số vi phạm. Mới đây, khảo sát phương tiện đo nhóm 2 tại 25 chợ trên địa bàn tỉnh, tổ công tác Sở KH&CN xác định một số cân sử dụng đã hết hạn kiểm định, tem niêm phong kẹp chì không còn, cân bị móp méo; một số phương tiện đo có sai số vượt mức cho phép. Trước đó, qua kiểm tra chấp hành pháp luật đối với cơ sở sử dụng cân điện tử (cân ô tô) tại 13 cơ sở, nhận thấy dù đều được kiểm định, gắn tem kẹp chì song cơ sở chưa lưu trữ đầy đủ giấy chứng nhận kiểm định, chưa ghi nhãn.
Tương tự, qua kiểm tra 14 DN về tiêu chuẩn đo lường chất lượng phát hiện 9 DN vi phạm với các lỗi: Chưa ghi nhãn sản phẩm, hàng hóa; chưa thực hiện thủ tục đăng ký công bố hợp chuẩn. “Quá trình thanh, kiểm tra đã kịp thời phát hiện, nhắc nhở và xử lý hành vi vi phạm, gian lận trong kinh doanh. Qua đó làm lành mạnh thị trường, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng cũng như các DN chân chính”, ông Hoàng Công Bình, Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (Sở KH&CN) cho biết.
Bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng
Thời gian qua, Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (Sở KH&CN) triển khai nhiều biện pháp để hạn chế tình trạng kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng quá hạn, không đủ định lượng và an toàn thực phẩm. Ngoài thường xuyên thanh, kiểm tra, Chi cục đẩy mạnh tuyên truyền quy định của Nhà nước về quản lý đo lường đến người dân, DN. Đến nay, tình trạng gian lận về đo lường cơ bản giảm mạnh, hiện tượng cân không chính xác tại chợ, trung tâm thương mại được hạn chế.
Từ năm 2016 đến nay, Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng tổ chức 14 cuộc kiểm tra chuyên đề đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Các lĩnh vực kiểm tra chủ yếu là: Kinh doanh vận tải bằng xe taxi; kinh doanh vàng trang sức, mỹ nghệ; xăng dầu; cơ sở sử dụng cân điện tử; cơ sở sản xuất, kinh doanh hàng đóng gói sẵn; kiểm tra việc sử dụng chỉ dẫn địa lý Vải thiều Lục Ngạn... |
Chị Đỗ Thị Huyền, hộ kinh doanh tại chợ Mọc, thị trấn Cao Thượng (Tân Yên) cho biết: “Nhiều năm kinh doanh mặt hàng hoa quả tại chợ, tôi chủ yếu dùng cân đồng hồ lò xo để cân. Khi đoàn kiểm định lưu động về kiểm định và tuyên truyền, tôi mới nhận thức được việc phải kiểm định định kỳ đối với cân đồng hồ lò xo”.
Mặc dù vậy, qua đánh giá, công tác quản lý nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa chưa theo kịp với tốc độ phát triển của xã hội. Hoạt động quản lý tiêu chuẩn đo lường chất lượng còn thiếu cả về nguồn nhân lực, kinh phí và trang thiết bị kỹ thuật, nhiều trang thiết bị kỹ thuật đã lạc hậu. Một số lĩnh vực còn tồn tại nhiều vi phạm. Trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, qua kiểm tra, hầu hết đều không có kế hoạch tự kiểm tra định kỳ và lưu hồ sơ tự kiểm đối với cột đo xăng dầu; một số bộ bình đong đối chứng đã hết hạn kiểm định…
Đối với tiêu chuẩn đo lường chất lượng, một số DN chưa tiến hành công bố hợp chuẩn, quản lý cân ô tô chưa có nhãn, chưa có tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo quản cân ô tô; công tác khám sức khỏe định kỳ cho người lao động chưa được quan tâm đúng mức… “Với phương châm “Tiêu chuẩn đo lường, chất lượng vì quyền lợi người tiêu dùng”, chúng tôi sẽ tăng cường kiểm tra, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện nghiêm các quy định. Cùng đó, người tiêu dùng cũng cần biết tự bảo vệ mình và trở thành người tiêu dùng thông thái để chủ động loại bỏ, không sử dụng hàng hóa, dịch vụ có biểu hiện vi phạm về đo lường, chất lượng”, ông Hoàng Công Bình cho biết thêm.
Ý kiến bạn đọc (0)