Cán bộ Vinaphone Bắc Giang hướng dẫn khách hàng chuẩn hoá thông tin thuê bao di động.

Theo đó, Sở Thông tin và Truyền thông thông báo tới người sử dụng dịch vụ các kênh chính thức của các DN viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Cụ thể, kênh chính thức của Vietel Bắc Giang có tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là  “VIETTEL”. Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng là: 198, 18008098. Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hoá thông tin thuê bao là: 0246 266 0198, 0236 626 6198, 0286 266 0198

Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động  thông minh: My Viettel. Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://viettel.vn/s/chtt.

Kênh chính thức của Vinaphone Bắc Giang có tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là “VinaPhone”. Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng là: 0888 001 091; 0911 001 091. App cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh là: My VNPT. Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn

Kênh chính thức của MobiFone Bắc Giang có tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao là “MobiFone”. Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng là: 18001090, 9090. App cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh là: My MobiFone. Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn.

Tin, ảnh: Minh Linh

Các nhà mạng hướng dẫn chuẩn hoá thông tin thuê bao tại nhà

(BGĐT) - Từ ngày 12/3 đến nay, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Giang đang tập trung rà soát, hướng dẫn các chủ thuê bao đang hoạt động chuẩn hóa thông tin theo quy định của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông).

Cách thức chuẩn hóa thông tin thuê bao di động

Từ ngày 31/3/2023, các doanh nghiệp viễn thông sẽ tạm dừng hoạt động của thuê bao nếu không chuẩn hóa thông tin cá nhân sau khi đối soát thông tin với cơ sở dữ liệu dân cư và có thông báo đến khách hàng.

Thuê bao dùng CMND có cần chuẩn hóa thông tin?

Một số chủ thuê bao di động băn khoăn liệu số điện thoại đăng ký bằng chứng minh nhân dân (CMND) cũ có đạt chuẩn và có bị khóa sim hay không ?

Chuẩn hóa thông tin thuê bao di động bằng cách nào?

Để tránh bị gián đoạn, khóa một chiều sau ngày 31/3/2023, các thuê bao di động chưa chuẩn hóa thông tin cần ngay lập tức thực hiện.

Đến ngày 31/3, thuê bao di động chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa

(BGĐT) - Thực hiện chỉ đạo của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) về việc triển khai các biện pháp xác thực, chuẩn hóa bảo đảm thông tin thuê bao di động đang hoạt động, từ ngày 12/3 đến nay, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh Bắc Giang đang tập trung cao rà soát, hướng dẫn các chủ thuê bao chuẩn hóa thông tin theo quy định.